"제품 품질이란 소비자의 요구를 충족할 수 있는 기능을 통합하고 제품을 결함이나 결함이 없도록 변경하여 고객 만족을 제공하는 것을 의미합니다."

회사용: 제품의 품질은 회사에 매우 중요합니다. 나쁜 품질의 제품은 소비자의 신뢰와 기업 이미지, 매출에 영향을 미치기 때문입니다. 회사의 생존에도 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 모든 회사가 더 나은 품질의 제품을 만드는 것이 매우 중요합니다.

소비자용: 제품의 품질 또한 소비자에게 매우 중요합니다. 그들은 높은 가격을 지불할 준비가 되어 있지만 그 대가로 최고 품질의 제품을 기대합니다. 그들이 회사 제품의 품질에 만족하지 않으면 경쟁사로부터 구매할 것입니다. 요즘에는 국내 시장에서 아주 좋은 품질의 국제 제품을 구할 수 있습니다. 따라서 국내 기업들이 제품의 품질을 향상시키지 않으면 시장에서 살아남기 위해 고군분투할 것입니다.

생산에 앞서 기업은 소비자의 니즈를 파악해야 합니다. 이러한 요구 사항은 제품 설계 사양에 포함되어야 합니다. 따라서 기업은 소비자의 요구에 따라 제품을 디자인해야 합니다.
생산하는 동안 회사는 생산 공정의 모든 단계에서 품질 관리를 해야 합니다. 원자재, 플랜트 및 기계류, 인력 선발 및 훈련, 완제품, 제품 포장 등에 대한 품질 관리가 있어야 합니다.
생산 후 완제품은 모든 측면, 특히 품질에서 제품 설계 사양을 준수(일치)해야 합니다. 회사는 제품에 대한 고품질 표준을 수정하고 제품이 이 품질 표준에 따라 정확하게 제조되는지 확인해야 합니다. 무결점 제품을 만들기 위해 노력해야 합니다.

우리가 이해를 진행하기 전에 "제품 품질이란 무엇입니까?" 먼저 품질의 정의에 집중합시다.
품질이라는 단어는 개인에 따라 다르게 인식되기 때문에 정의하기가 쉽지 않습니다. 전문가들에게 품질을 정의하라고 하면 개인의 취향에 따라 다양한 대답을 할 수 있다. 

제품 품질은 주로 다음과 같은 중요한 요소에 따라 달라집니다.
1. 제품을 만드는 데 사용되는 원료의 종류.
2. 다양한 생산 기술이 얼마나 잘 구현되어 있습니까?
3. 생산공정에 관련된 인력의 기술과 경험.
4. 전력 및 수도 공급, 운송 등과 같은 생산 관련 간접비의 가용성

따라서 제품 품질은 제품의 장점의 총합을 나타냅니다.
제품 품질의 다섯 가지 주요 측면이 아래에 설명되어 있습니다.

1. 디자인 품질 : 제품은 소비자의 요구와 고품질 표준에 따라 디자인되어야 합니다.
2. 품질 적합성 : 완제품은 제품 설계 사양에 적합(일치)하여야 한다.
3.신뢰성 : 제품이 신뢰할 수 있거나 신뢰할 수 있어야 합니다. 쉽게 고장나거나 작동하지 않아야 합니다. 또한 잦은 수리가 필요하지 않아야 합니다. 그들은 신뢰할 수있는 것으로 불리기 위해 만족스러운 더 오랜 시간 동안 작동 상태를 유지해야합니다.
4.안전성 : 완제품은 사용 및/또는 취급에 안전해야 합니다. 어떤 식으로든 소비자에게 피해를 주어서는 안 됩니다.
5.적정 보관 : 제품을 적절히 포장하여 보관해야 합니다. 그 품질은 만료일까지 유지되어야 합니다.
회사는 생산 전, 생산 중, 생산 후 제품 품질에 집중해야 합니다.

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